NDSAPP.NET – CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E LICENZA
Bozza 2026 da sottoporre a revisione legale prima della pubblicazione
1. TITOLARE E CONTATTI
Il sito ndsapp.net e la vendita delle licenze NDSAPP sono gestiti da Nello Di Savio, P. IVA 01889010490 (di seguito “Fornitore”).
E-mail assistenza/reclami: info@ndsapp.net
2. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite ndsapp.net. Le condizioni applicabili sono quelle disponibili al momento dell’ordine. Per “Consumatore” si intende la persona fisica che acquista per finalità estranee alla propria attività professionale o imprenditoriale; per gli acquisti professionali si applicano le norme compatibili e le eventuali condizioni B2B specifiche.
3. NATURA DEL PRODOTTO DIGITALE
NDSAPP è fornito mediante licenza/codice di attivazione e accesso a contenuti e/o servizi digitali. Non viene spedito un supporto materiale, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto. Durata, funzioni, limiti, assistenza inclusa e prezzo sono quelli indicati nella specifica scheda acquistata.
4. COMPATIBILITÀ, FUNZIONALITÀ E REQUISITI
NDSAPP è destinato ai dispositivi Android compatibili indicati nella documentazione e nella scheda prodotto. Prima dell’acquisto il Cliente deve verificare i requisiti tecnici, la versione del sistema operativo e le eventuali limitazioni di compatibilità/interoperabilità pubblicate. Aggiornamenti del sistema operativo, modifiche del produttore del dispositivo o di servizi di terzi possono incidere sulle modalità tecniche di installazione e utilizzo; restano ferme le tutele inderogabili previste dalla legge in materia di conformità dei contenuti e servizi digitali.
5. USO AUTORIZZATO E LEGALE
NDSAPP può essere installato e utilizzato esclusivamente su dispositivi di proprietà del Cliente o su dispositivi per i quali il Cliente disponga di una valida base giuridica e delle autorizzazioni richieste dalla legge. È vietato utilizzare NDSAPP per intercettare, monitorare, localizzare, registrare o acquisire dati di terzi in assenza dei presupposti giuridici necessari. Il Cliente è responsabile del rispetto della normativa applicabile, inclusa quella in materia di riservatezza, protezione dei dati personali, segretezza delle comunicazioni e rapporti di lavoro. Il Fornitore può sospendere o cessare il servizio in presenza di utilizzi manifestamente illeciti o contrari alle presenti Condizioni, fatti salvi gli obblighi inderogabili di legge.
6. ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L’invio dell’ordine costituisce proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando il Fornitore accetta l’ordine e/o ne avvia l’esecuzione, dandone conferma al Cliente su supporto durevole, normalmente tramite e-mail e area ordine WooCommerce. Il pulsante finale di acquisto indica l’obbligo di pagamento.
7. PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine e comprendono le imposte quando dovute secondo il regime fiscale applicabile. I metodi di pagamento disponibili sono mostrati nel checkout. L’ordine può essere sospeso o annullato in caso di pagamento non autorizzato, non completato o oggetto di verifica antifrode.
8. FORNITURA DEL CODICE/LICENZA E DECORRENZA
Salvo diversa indicazione, il contenuto o servizio digitale viene fornito senza ritardo ingiustificato dopo la conclusione del contratto e il buon esito del pagamento. La fornitura si considera iniziata quando il codice di attivazione/licenza, le credenziali o altro mezzo idoneo ad accedere al contenuto o servizio digitale vengono messi a disposizione del Cliente. La durata della licenza decorre secondo quanto indicato nella scheda prodotto; se la scheda stabilisce che la licenza decorre dall’installazione/attivazione, tale previsione prevale.
9. DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE E CONTENUTO DIGITALE
Per i contratti a distanza il Consumatore dispone, in via generale, di un periodo di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dal Codice del Consumo.
Per NDSAPP, quale contenuto/servizio digitale fornito senza supporto materiale, il Cliente Consumatore, prima di concludere l’ordine, può richiedere espressamente che l’esecuzione inizi immediatamente, prima della scadenza del periodo di 14 giorni, e deve riconoscere che perderà il diritto di recesso quando l’esecuzione avrà avuto inizio.
Nel checkout il Cliente è pertanto tenuto a selezionare una specifica casella con cui:
(a) richiede espressamente l’inizio immediato della fornitura;
(b) acconsente alla messa a disposizione immediata del codice di attivazione/licenza e dei mezzi necessari per accedere al software;
(c) riconosce che, quando l’esecuzione avrà avuto inizio mediante tale messa a disposizione, perderà il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005, ricorrendone i presupposti.
Senza tale consenso espresso l’ordine non viene accettato nel flusso di acquisto immediato predisposto sul sito.
La conferma dell’accettazione viene registrata nell’ordine e riportata nella conferma inviata al Cliente su supporto durevole.
La perdita del diritto di recesso non esclude né limita i diritti del Consumatore in caso di mancata fornitura o difetto di conformità del contenuto o servizio digitale.
Per gli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale non si applica il diritto di recesso consumeristico, salvo diversa previsione espressa.
10. CONFORMITÀ DEL CONTENUTO E DEL SERVIZIO DIGITALE
Il Fornitore resta responsabile nei limiti e per la durata previsti dalle disposizioni inderogabili del Codice del Consumo relative ai contenuti e servizi digitali. In caso di mancata fornitura o difetto di conformità, il Consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge, inclusi, quando ne ricorrono i presupposti, ripristino della conformità, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. Nessuna clausola delle presenti Condizioni limita tali diritti inderogabili.
11. AGGIORNAMENTI E MODIFICHE TECNICHE
Gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità vengono gestiti secondo gli obblighi di legge applicabili e le caratteristiche della licenza acquistata. Il Fornitore può apportare modifiche tecniche necessarie per sicurezza, compatibilità, continuità del servizio o adeguamento normativo, nel rispetto dei diritti inderogabili del Consumatore.
12. ACCOUNT, CREDENZIALI E SICUREZZA
Il Cliente deve utilizzare credenziali personali, custodirle con diligenza e impedire accessi non autorizzati. Il Cliente deve comunicare tempestivamente eventuali sospetti di compromissione dell’account. È vietata la condivisione, rivendita o cessione della licenza salvo quanto espressamente consentito dalla scheda prodotto o dal Fornitore.
13. INSTALLAZIONE, ASSISTENZA E TRASFERIMENTO LICENZA
L’installazione deve seguire la documentazione ufficiale NDSAPP. Le eventuali prestazioni di assistenza incluse dipendono dal piano acquistato. Reinstallazioni e trasferimenti di licenza tra dispositivi sono regolati dalle condizioni tecniche e dagli eventuali costi indicati nella scheda prodotto, nel manuale o nell’area cliente al momento della richiesta.
14. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E LICENZA D’USO
L’acquisto non trasferisce diritti di proprietà sul software. Al Cliente viene concesso un diritto d’uso limitato alla durata e alle condizioni della licenza acquistata. Sono vietati, salvo quanto consentito dalla legge, copia, distribuzione, rivendita, sublicenza, alterazione, reverse engineering e aggiramento delle misure tecniche di protezione.
15. RESPONSABILITÀ
Il Cliente resta responsabile dell’uso del software e dei dati trattati tramite il proprio account. Il Fornitore non risponde di utilizzi illeciti o non autorizzati imputabili al Cliente. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita responsabilità o diritti che non possono essere esclusi o limitati dalla legge, inclusi i diritti del Consumatore relativi alla conformità del contenuto o servizio digitale.
16. SOSPENSIONE PER ABUSO O VIOLAZIONI
Il Fornitore può adottare misure proporzionate, incluse sospensione dell’account o cessazione del servizio, in caso di frode, abuso, violazione delle presenti Condizioni, compromissione della sicurezza o uso manifestamente illecito, fermo restando quanto previsto dalle norme inderogabili applicabili.
17. PRIVACY E DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa Privacy disponibile su ndsapp.net. Il Cliente che utilizza NDSAPP per trattare dati riferibili a terzi deve assicurarsi autonomamente di avere una base giuridica valida e di rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
18. RECLAMI E ASSISTENZA
Reclami, richieste di assistenza e contestazioni possono essere inviati a:
E-mail: [DA INSERIRE]
PEC: [DA INSERIRE]
Il Cliente deve indicare almeno numero ordine, account/e-mail associata e descrizione del problema, evitando di trasmettere dati di terzi non necessari.
19. LEGGE APPLICABILE E FORO
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per il Consumatore resta competente il foro inderogabile previsto dalla normativa consumeristica. Per i rapporti con Clienti professionali, salvo diversa disposizione inderogabile, è competente il Foro di Livorno.
20. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI
Eventuali modifiche valgono per gli ordini conclusi dopo la loro pubblicazione, salvo modifiche imposte dalla legge o accettate dalle parti. La versione applicabile all’ordine è quella resa disponibile al Cliente al momento dell’acquisto.
21. ACCETTAZIONE
Prima dell’invio dell’ordine il Cliente deve poter consultare le presenti Condizioni e, ove previsto dal checkout, accettarle mediante apposita casella separata. Per la fornitura immediata del contenuto digitale è richiesta una specifica manifestazione di consenso distinta e non preselezionata.
AVVERTENZA
Questa bozza sostituisce l’impostazione storica basata sul D.Lgs. 185/1999 e sulla formula generica “tutti i software non sono rimborsabili”. La disciplina attuale richiede una gestione più precisa del consenso espresso all’inizio dell’esecuzione e della presa d’atto della perdita del diritto di recesso. La bozza va verificata da un professionista legale prima della pubblicazione definitiva, soprattutto per dati aziendali, licenza, assistenza, compatibilità e politica di sospensione.